İptal, İade ve Değişim Koşulları
DripNova olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, alışveriş deneyiminizi güvenli ve sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim işlemleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
## 1. Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İptal işlemi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Siparişiniz kargoya teslim edilmişse iptal işlemi yerine ürün teslimatının ardından iade süreci uygulanabilir.
İptali onaylanan siparişlerin ücret iadeleri, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.
## 2. İade Koşulları
Hatalı - Kusurlu Ürün Gönderimi olursa İade Alınmaktadır
Aksi Taktirde İade Yoktur
Yasal cayma hakkı ve ayıplı mallara ilişkin tüketici hakları saklıdır.
## 3. Ürün Değişimi
Satın aldığınız ürünlerde beden veya ürün değişikliği talebiniz olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim işlemleri ürünün stok durumuna ve uygunluğuna göre değerlendirilir.
Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması beklenmektedir.
Değişim taleplerinde uygulanacak kargo koşulları müşteriye önceden bildirilir. Yasal haklarınız saklıdır.Kargo Ücreti Müşteriye Aittir.
## 4. Hasarlı, Hatalı veya Yanlış Gönderilen Ürünler
Siparişinizin eksik, hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız sipariş numaranız ve mümkünse ürün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DripNova kaynaklı gönderim hatalarında iade veya değişim süreçleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
Ayıplı ürünlere ilişkin yasal seçimlik haklarınız saklıdır .
## 5. İletişim ve Destek
Sipariş iptali, iade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
*Marka:* DripNova
*Web Sitesi:* https://dripnova.net/
*E-posta:* gngwearclo@gmail.com
Taleplerinizin daha hızlı değerlendirilmesi için sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz.
DripNova olarak alışverişinizin her aşamasında sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Bu koşullar, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlandırmaz.